УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА FILTRIABI OОО
Мы рады, что вы нашли наш интернет-магазин. Ниже мы ознакомим вас с нашими условиями продажи. Пожалуйста, внимательно прочитайте их, прежде чем сделать покупку, так как, размещая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны им следовать. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу электронной почты info@filtriabi.ee.
Будем рады ответить вам при первой возможности.
1.1 Владельцем и продавцом интернет-магазина Filtriabi(далее: интернет-магазин) является Filtriabi ООО (регистрационный код 14810702), расположенное по адресу Тонди 50-303, Таллинн 11316, адрес электронной почты info@filtriabi.ee
1.2 Настоящие условия продажи Интернет-магазина (далее: Условия продажи) действительны в нашем Интернет-магазине при покупке товара по интернет-адресу www.filtriabi.ee.
1.3 В дополнение к данным условиям возникающие правовые отношения при покупке товаров Интернет-магазина в интернет-магазине регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
1.4 Мы оставляем за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять Условия продажи, цены, описания товаров, условия поставки и другую информацию, опубликованную в Интернет-магазине.
2.1 Описание товара и другая информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.
2.2 Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают 20% налога с оборота.
2.3 К цене может быть добавлена стоимость доставки товара. Возможная стоимость доставки зависит от адреса доставки и выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет показана вам при оформлении заказа.
2.4 При наличии промо-кода скидка на товар и новая цена товара будут рассчитаны после ввода промо-кода в корзине.
3.1 Для заказа товара, пожалуйста, добавьте желаемые товары и их количество в корзину.
3.2 Для оформления заказа, заполните, пожалуйста, обязательные поля и выберите подходящий способ доставки. Затем на экране будет отображена сумма оплаты, которую можно оплатить через банковскую ссылку или при помощи других платежных решений.
При добавлении данных для заказа следует быть внимательным, так как из-за ошибочных данных не будет возможным оплатить товар или доставить заказ по нужному адресу.
3.3 Заключенный между нами договор о купле-продаже товара вступает в силу с момента поступления суммы подлежащей оплате на расчетный счет Интернет-магазина.
3.4 Уведомление о подтверждении заказа будет отправлено через Интернет-магазин на указанный вами адрес электронной почты.
3.5 Мы сделаем все возможное, чтобы товары в Интернет-магазине были в наличии на складе, но мы не можем гарантировать, что в исключительных случаях мы не сможем выполнить ваш заказ в случае, если товар закончился на складе или из-за технических ошибок при оформлении заказа или по другим важным причинам. Если в описанных выше случаях мы не сможем отправить вам заказанные товары, мы уведомим вас при первой же возможности и вернем уплаченные деньги (включая возможные расходы на доставку) без задержки, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки уведомления.
4.1 Заказы, сделанные в интернет-магазине, оплачиваются по 100% предоплате.
4.2 Вы можете оплатить покупку:
— посредством ссылок банков Эстонии (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut).
– Платежи обрабатывает Montonio Finance UAB. При обработке платежей Montonio Finance UAB выступает в качестве независимого контролера данных и предоставляет Filtriabi OÜ только информацию об успешном перечислении платежа.
После оплаты товара, пожалуйста, обязательно нажмите на кнопку «Вернуться к продавцу» («Tagasi kaupmehe juurde»).
– банковским переводом Filtriabi OÜ на расчетный счет EE472200221072419987 в эстонском филиале Swedbank. Просим вас совершать перевод в течение 3 банковских дней с даты размещения заказа, в случае поступления суммы позднее или неполной суммы оплаты, у нас есть право отменить заказ, и в этом случае мы вернем суммы, полученные от вас, в течение 3 банковских дней.
4.3 После размещения заказа и оплаты заказа, клиенту отправляют подтверждение заказа по электронной почте, и при доставке товара к товару будет приложен счет.
5.1 Товар отправляется в пределах Эстонии. Для доставки товаров мы используем услуги Omniva и Smartpost.
5.2 Стоимость доставки товара несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом с видом доставки.
5.3 Поставки в пределах Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 1-4 рабочих дней после вступления в силу договора купли-продажи, но не позднее 10 рабочих дней. Если в интернет-магазине возникают какие-либо трудности с доставкой товара, и товары не могут быть доставлены в течение 10 рабочих дней после вступления в силу договора купли-продажи и оплаты, интернет-магазин должен немедленно сообщить об этом клиенту и согласовать новый срок доставки. Если клиенту не подходит новое время доставки, интернет-магазин вернет деньги клиенту при первой возможности, но не позднее, чем в течение 3 рабочих дней, а также заказ будет отменен.
6. ПРАВО ОТКАЗА
6.1 Покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней после получения заказа.
6.2 Право на возврат товара в течение 14 дней может быть использовано только таким образом, который необходим для выяснения характера, свойства и функционирования товара, таким образом как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине.
6.3 Возвращать можно только товары в неповрежденной оригинальной упаковке. Пожалуйста, учитывайте тот факт, что использованные и поврежденные товары не представляют для нас никакой ценности, поскольку Интернет-магазин продает исключительно новые товары, поэтому мы имеем право отказать в возврате уплаченной оплаты за поврежденные или использованные товары.
6.4 Для возврата товара необходимо представить владельцу соответствующее электронное письмо и отправить по адресу info@filtriabi.ee в течение 14 дней после получения товара.
6.5 Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением если причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, товар неправильный или неисправен).
6.6 Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение указанного периода.
6.7 Интернет-магазин немедленно выплачивает покупателю после получения возвращенного товара, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявления на возврат, любые оплаты, полученные от Покупателя в соответствии с договором.
6.8 Интернет-магазин может отказать в возмещении оплаты до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит подтверждение возврата, в зависимости от того, что наступит раньше.
6.9 Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и требовать от покупателя возврата товара, если цена товара в интернет-магазине ошибочно указана намного ниже рыночной цены товара.
7.1 Для нас очень важно, чтобы ваш опыт использования нашего Интернет-магазина и совершения покупок был только положительным, поэтому мы также приветствуем ваши обоснованные критически важные отзывы, которые просим отправлять нам по адресу электронной почты info@filtriabi.ee.
7.2 Мы хотим разрешать все ваши проблемы в духе взаимного понимания и путем общения, но если мы не сможем разрешить разногласия, вы можете обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать любые споры, возникающие из договора между покупателем и Интернет-магазином. Комиссия рассматривает жалобу покупателя бесплатно. Покупатель может обратиться к Платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза.
FILTRIABI желает всем приятных и безопасных покупок!